Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение (далее «Соглашение») является публичной офертой [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], [ОРГАНИЗАЦИОННО ПРАВОВАЯ ФОРМА, например Ltd / LLC / OÜ], зарегистрированной в юрисдикции: [СТРАНА РЕГИСТРАЦИИ], регистрационный номер [РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР] (далее «Исполнитель»), и определяет условия использования сайта https://fast-stars.app (далее «Сайт» или «Сервис»).
1.2. Оформляя заказ и отмечая согласие в форме заказа, пользователь (далее «Заказчик») полностью и безоговорочно принимает условия Соглашения. Если Заказчик не согласен с каким либо условием, он не должен пользоваться Сервисом.
1.3. Сервис доступен лицам, достигшим 18 лет, либо лицам, достигшим возраста, с которого законодательство их страны разрешает самостоятельно совершать такие сделки.
2. Термины
- Telegram Stars — внутренняя цифровая валюта мессенджера Telegram.
- Telegram Premium — платная подписка Telegram, которая открывает дополнительные функции.
- Fragment — платформа fragment.com, через которую Telegram продаёт Stars и подписку Premium.
- Получатель — аккаунт Telegram, username которого Заказчик указал в заказе.
- Платёжный агрегатор — сторонний сервис приёма оплаты: Heleket, Lava, CryptoBot или xRocket.
3. Предмет Соглашения
3.1. Исполнитель по поручению Заказчика и за его счёт приобретает на Fragment Telegram Stars или подписку Telegram Premium в пользу указанного Получателя, а Заказчик оплачивает стоимость услуги.
3.2. Исполнитель является независимым сервисом и не связан с Telegram FZ LLC, Telegram Messenger Inc. или Fragment. Зачисление Stars и активацию Premium выполняет Telegram, правила использования этих продуктов определяет Telegram.
4. Оформление заказа
4.1. Для заказа Заказчик выбирает товар, количество или срок, указывает username Получателя, способ оплаты и, по желанию, email.
4.2. Заказчик самостоятельно отвечает за правильность username. Если username указан с ошибкой и покупка уже зачислена другому аккаунту, вернуть её невозможно, а заказ считается выполненным.
4.3. Получатель должен иметь публичный username. Подписку Premium нельзя подарить аккаунту, у которого она уже активна.
5. Стоимость и оплата
5.1. Цены указываются на Сайте в рублях. Цена рассчитывается из стоимости продукта на Fragment по актуальному курсу и включает вознаграждение Исполнителя. Цена фиксируется в момент создания заказа и не меняется после выставления счёта.
5.2. Оплата проводится через Платёжных агрегаторов на их стороне. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт и ключи криптовалютных кошельков Заказчика. Комиссии банка, агрегатора или сети блокчейна, если они взимаются с плательщика, оплачивает Заказчик.
5.3. При оплате криптовалютой сумма пересчитывается агрегатором по его курсу на момент платежа. Если поступившая сумма меньше суммы счёта, заказ не исполняется до доплаты либо возвращается по правилам раздела 7.
5.4. Счёт действует ограниченное время, обычно до 60 минут. Оплата после истечения счёта засчитывается, если агрегатор подтвердил её поступление.
6. Исполнение заказа
6.1. Исполнитель приступает к исполнению после того, как агрегатор подтвердил оплату. Обычный срок зачисления составляет от 1 до 30 минут, предельный срок составляет 24 часа.
6.2. Услуга считается оказанной с момента, когда Fragment подтвердил покупку в пользу Получателя. Статус отображается на странице заказа.
6.3. Исполнитель вправе отказать в исполнении заказа и вернуть оплату, если есть основания полагать, что оплата совершена с чужого платёжного средства, заказ связан с мошенничеством, отмыванием средств или нарушает санкционные ограничения.
7. Возврат средств
7.1. Заказчик вправе получить возврат, если заказ не исполнен в течение 24 часов после подтверждения оплаты, а также если исполнение невозможно по причинам, указанным в пунктах 4.3 и 6.3.
7.2. Возврат выполняется тем же способом, которым проведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента обращения. При оплате криптовалютой возврат выполняется в той же валюте по курсу на дату возврата за вычетом комиссии сети.
7.3. После зачисления Stars или активации Premium на аккаунт Получателя возврат невозможен, так как цифровой товар полностью передан и не может быть отозван.
7.4. Для возврата Заказчик пишет в поддержку и указывает номер заказа.
8. Обязанности Заказчика
- Указывать достоверные данные и использовать только собственные платёжные средства.
- Не использовать Сервис для мошенничества, отмывания средств, обхода санкций или иной незаконной деятельности.
- Соблюдать условия использования Telegram и Fragment.
9. Ответственность
9.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за работу Telegram, Fragment, Платёжных агрегаторов и блокчейн сетей, а также за блокировку аккаунта Получателя по решению Telegram.
9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по заказу ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по этому заказу.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои и изменения правил Telegram и Fragment.
10. Персональные данные
Обработка данных описана в Политике конфиденциальности, которая является частью Соглашения.
11. Разрешение споров и применимое право
11.1. Претензии направляются на [email protected]. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней.
11.2. К Соглашению применяется право: [ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО, обычно страна регистрации]. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя, если обязательные нормы права страны Заказчика не предусматривают иное.
12. Изменение Соглашения
Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.
Реквизиты
- Наименование
- [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], [ОРГАНИЗАЦИОННО ПРАВОВАЯ ФОРМА, например Ltd / LLC / OÜ]
- Страна регистрации
- [СТРАНА РЕГИСТРАЦИИ]
- Регистрационный номер
- [РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР]
- Налоговый номер
- [НАЛОГОВЫЙ НОМЕР, если есть]
- Адрес
- [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС]
- [email protected]
- Telegram
- @starfall_support